การเรียกตรวจสอบ รถยนต์ในยุคนี้ กลายเป็นปัญหาที่ยุ่งยากสำหรับค่ายรถยนต์ทุกเจ้า และกระทบกับความเขื่อมั่นของผู้บริโภค

ที่ผ่านมา ฟอร์ด ก็มีประเด้นที่ต้องแก้ไขอยู่ต่อเนื่อง จนล่าสุดพวกเขายอมที่จะทำลายเครื่องยนต์วันละตัว เพื่อตรวจดูว่า ทุกอย่างเรียบร้อยดี

แม้จะเป็นเรื่องที่คนทั่วไปอาจไม่เข้าใจ เพราะการดึงเครื่องยนต์ ออกจากสายการผลิตทุกวัน หมายถึงมูลค่าที่สูญเปล่ามหาศาล

แต่นั่นก็อาจจะดีกว่าการแก้ไขปัญหาในภายหลัง ทั้งหมดเกิดขึ้นเพื่อลดปัญหาการรีคอล ที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต

เรื่องนี้ น่าจะเป็นระเบียบใหม่ของทางฟอร์ด และมันหลุดออกจากการให้สัมภาษร์ของ นาย วิล นีลสัน ผู้จัดการโรงงานฟอร์ดในวาเลนเซีย เขากล่าวระหว่างการให้สัมภาษณ์กับ Road&Track ว่า

ทุกวันพนักงานจะถอดประกอบเครื่องยนต์ 1 ตัว จากสายการผลิตเพื่อสุ่มดูว่า อาจจะมีปัญหาใดๆ ที่จะเป็นข้อบกพร่องของเครื่องยนต์ในอนาคต หรือไม่

และระเบียบนี้ไม่ได้ช้แค่ที่วาเลนเซีย แต่ใช้กับทั่วโลกในโรงงานผลิตเครื่องยนต์อื่นๆ และฟอร์ดมองว่ามันคุ้มค่าที่จะทำ

ในการดำเนินการนี้นอกจากจะถอดชิ้นส่วนเครื่องยนต์แล้ว ทางฟอร์ดยังใช้ระบบ Ai เขาช่วยในกระเมินว่าอาจมีประเด็นปัญหาใดๆ ในอนาคตหรือไม่ด้วย

ถ้า Ai มองว่ามีโอกาส ที่ชิ้นส่วนดังกล่าวอาจเป็นปัญหาในอนาคต จะขึ้นสัญญาณ สีเหลือหรือแดง เพื่อโชว์ให้ มนุษย์ช่วยระบุและแจ้งต่อไปว่า ชิ้นส่วนดังกล่าวมีความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหาขึ้น

การใช้ Ai ในกระบะวนการผลิต ในการคาดการณ์และควบคุมคุณภาพ ถือเป็นเรื่องที่ฟอร์ดให้ความใส่ใจ

ที่สำคัญ ฟอร์ดยืนยันว่า เริ่มเห็นอัตราการเคลมคุณภาพลดลงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งส่งผลดีในแง่ความเชื่อมั่นกับแบรนด์

แต่ปัญหานี้ถูกแก้ในรถรุ่นใหม่ที่กำลังเดินสายการผลิตอยู่ในปัจจุบัน